Política de Privacidade.

Última atualização: 22 de setembro de 2026

1. Quem somos

A InHands é uma plataforma jurídica digital que oferece serviços de elaboração e revisão de documentos, consultoria, registros e acompanhamento de ações judiciais. Esta política se aplica ao site inhands.com.br, à plataforma app.inhands.com.br e a quaisquer canais oficiais de atendimento.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e melhorar a sua experiência:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço.
• Dados profissionais: empresa, cargo, área de atuação, quando aplicável.
• Dados de contratação: informações fornecidas para a prestação de cada serviço, incluindo documentos enviados por você.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies, conforme detalhado abaixo.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Prestar os serviços jurídicos contratados.
• Comunicar prazos, propostas, atualizações e respostas a dúvidas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Aprimorar nossos produtos, conteúdos e atendimento.
• Enviar comunicações de marketing, mediante consentimento, com opção de descadastramento a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

A InHands não vende dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

• Profissionais da equipe jurídica diretamente envolvidos no seu atendimento.
• Fornecedores essenciais à operação (hospedagem, e-mail, processamento de pagamentos), que se obrigam contratualmente a proteger seus dados.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies

Usamos cookies para garantir o funcionamento do site, lembrar suas preferências e medir a audiência. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

6. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Trabalhamos com criptografia em trânsito, controles de acesso e boas práticas de segurança da informação.

7. Seus direitos

Como titular dos dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Solicitar correção, atualização ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento dado para usos não obrigatórios.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.

Para exercer esses direitos, entre em contato com a gente pelo e-mail fale@inhands.com.br.

8. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender exigências legais, fiscais e regulatórias.

9. Aplicativo InHands para celular

Esta seção vale para o aplicativo InHands para iPhone e Android. Tudo o que está escrito no restante desta política continua valendo — aqui tratamos apenas do que existe só no aplicativo.

Avisos no seu celular

Se você autorizar os avisos, o seu aparelho recebe um endereço de notificação gerado pelo sistema operacional (Apple ou Google). Guardamos esse endereço ligado à sua conta, com a plataforma e o modelo do aparelho, e o usamos exclusivamente para enviar avisos sobre os seus pedidos: proposta recebida, contrato para assinar, pagamento confirmado, mensagem da equipe e prazos.

Esse endereço não identifica você para ninguém fora da InHands, não é usado para publicidade e não é compartilhado. Você escolhe quais tipos de aviso quer receber em Meu perfil › Notificações, e pode desligar todos a qualquer momento — ali ou nos ajustes do próprio celular. Ao sair do aplicativo ou excluir a sua conta, o endereço é apagado.

Câmera, fotos e arquivos

O aplicativo pede acesso à câmera e às suas fotos apenas quando você escolhe enviar um documento. Nada é acessado em segundo plano e nenhuma imagem é lida sem que você a selecione. O que você envia vai para o seu pedido e recebe o mesmo tratamento dos demais documentos descritos nesta política.

Entrada por Face ID ou digital

Se você ativar a entrada por biometria, a conferência acontece no seu aparelho, pelo próprio sistema operacional. A InHands não recebe, não vê e não armazena a sua digital ou o seu rosto — recebemos apenas a confirmação de que o aparelho reconheceu você.

Dados guardados no seu aparelho

O aplicativo guarda no cofre do sistema (Keychain no iPhone, Keystore no Android) a credencial que mantém você conectado, para não pedir a sua senha a cada abertura. Esses dados ficam só no aparelho e são apagados quando você sai do aplicativo ou o desinstala.

Excluir a sua conta

Você pode excluir a sua conta pelo próprio aplicativo, em Conta › Meu perfil › Segurança › Excluir minha conta. A exclusão encerra o seu acesso, apaga os endereços de notificação dos seus aparelhos e interrompe todas as comunicações.

Os documentos do serviço já prestado — contratos assinados, notas fiscais e processos protocolados em órgãos públicos — continuam guardados. Isso não é escolha nossa: a legislação obriga o escritório a mantê-los, e são eles que comprovam o que foi feito caso você precise. Eles deixam de ser usados para qualquer contato com você.

Se preferir, pode pedir a exclusão pelo e-mail fale@inhands.com.br.

Não rastreamos você

O aplicativo não acompanha a sua atividade em outros aplicativos ou sites, não usa identificador de publicidade e não tem ferramenta de análise de comportamento embarcada.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Sempre que houver uma alteração relevante, comunicaremos pelos nossos canais oficiais. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou sobre esta política, fale com a gente: fale@inhands.com.br.